Susanne Heckel ist Floristmeisterin und zertifizierte Trauerbegleiterin für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. In der Stiftung ist sie mitverantwortlich in der Leitung der Kinder-Trauergruppen U9 und U12. Zusätzlich unterstützt sie den Bereich der offenen Angebote für Kinder und Jugendliche bis 17 Jahren.